الشروط والاحكام
الشروط والأحكام – Thiqal
مرحباً بك في متجر Thiqal، باستخدامك لهذا المتجر فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. طبيعة المنتجات
جميع المنتجات في المتجر رقمية (بطاقات، اشتراكات، أكواد، هدايا) ويتم تسليمها إلكترونياً.
2. تنفيذ الطلبات
يتم تنفيذ الطلبات فور إتمام الدفع أو خلال فترة قصيرة. قد تختلف المدة في حالات الصيانة أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
3. سياسة الدفع
جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد بعد إتمام الطلب.
4. الاسترجاع والتعويض
على الرغم من أن الدفع غير مسترد، نلتزم بتعويض العميل أو حل أي مشكلة تقنية أو خطأ في المنتج فوراً.
5. مسؤولية العميل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة وكاملة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، بيانات الحساب أو أي معلومات مطلوبة لإتمام الطلب.
6. الحسابات والخصوصية
الحساب شخصي، ويجب الحفاظ على بيانات الدخول سرية. أي نشاط يحدث من خلال حساب العميل يكون مسؤولية صاحب الحساب.
7. الاستخدام القانوني
يحظر استخدام المتجر لأي غرض غير قانوني أو احتيالي. أي مخالفة قد تؤدي إلى إلغاء الطلبات وحظر الحساب.
8. التوصيل الرقمي
يتم تسليم المنتجات عبر الموقع، البريد الإلكتروني أو أي وسيلة رقمية معتمدة. المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن مشاكل خارجية أو مزودين آخرين.
9. الدعم الفني
الدعم متاح لحل أي مشاكل أو استفسارات، ويتم التعامل مع الطلبات حسب الأولوية.
10. العروض والخصومات
العروض والخصومات محدودة وقد تتغير دون إشعار مسبق.
11. إلغاء الطلبات
يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال الاشتباه أو وجود مشاكل تقنية أو نفاد المنتج.
12. حماية البيانات
يضمن المتجر حماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة القانونية.
13. حدود المسؤولية
المتجر غير مسؤول عن أي خسائر غير مباشرة أو أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو الخدمات.
14. التعديلات على الشروط
يحتفظ المتجر بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، واستمرار استخدامك للمتجر يعني موافقتك على التعديلات.
15. الالتزام الأخلاقي
العميل ملتزم باستخدام المنتجات بشكل أخلاقي ووفق قوانين الدولة، وأي مخالفة تؤدي لإلغاء الحساب أو الطلبات.
16. حقوق الملكية
جميع الحقوق المتعلقة بالمتجر، المنتجات، الأكواد، الصور والمحتوى محفوظة للمتجر ولا يجوز إعادة نشرها أو استخدامها بدون إذن رسمي.
17. مراقبة النشاط
يحتفظ المتجر بحق مراقبة الأنشطة على المنصة لضمان سلامة العمليات ومنع أي انتهاكات أو محاولات احتيال.
18. حماية المستخدم من الاحتيال
أي محاولة للاحتيال أو استخدام أساليب غير مشروعة في الدفع أو الاسترجاع سيتم التعامل معها قانونياً، وقد يؤدي إلى حظر العميل نهائياً.
19. المسؤولية القانونية
المتجر ملتزم بالقوانين المحلية والدولية المتعلقة بالمنتجات الرقمية، ويحق للعميل اللجوء إلى الدعم القانوني عند وجود أي نزاع ضمن نطاق القانون.
20. الموافقة النهائية
باستخدامك متجر Thiqal، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام أعلاه بشكل كامل ونهائي، وتقر بأنك قرأت وفهمت كل بند منها